Plateforme micro-learning · IA-native

L'IA au cœur de la formation. Pas un outil de plus. Une nouvelle façon de former.

FormActive équipe les deux bouts de votre chaîne formation — d'un côté la boucle IA qui crée, maintient, diagnostique, renforce et évalue ; de l'autre un coach IA toujours là pour l'apprenant. Vos pilotes orchestrent, vos apprenants comprennent, vos directeurs mesurent.

Réserver une démo→ Voir la boucle IA 360↓
Conforme RGPD, pensé pour vos audits Qualiopi. Vos équipes restent cloisonnées de bout en bout.

Création IA

Génération de contenu professionnel par IA

Multilingue

Interface, contenu, échanges IA — chacun dans sa langue

4 + 2

IAs en boucle & missions adjacentes

1 plateforme

3 niveaux de gouvernance

C'est pour vous si…

Vous pilotez la formation. L'IA exécute, vous pilotez.

FormActive parle à celles et ceux qui produisent, maintiennent et mesurent la formation au quotidien — responsables pédagogiques, responsables formation, directions L&D — comme à celles et ceux qui en portent les résultats : directions commerciales, directions d'exploitation, directions générales.

PME multi-marque

Vous formez 30 à 200 vendeurs sur plusieurs enseignes

Responsable formation d'un retailer indépendant ou d'un groupe à plusieurs marques.

  • Ré-équiper rapidement après une intégration ou un rachat de magasin.
  • Mesurer chapitre par chapitre, pas juste "module terminé".
  • Cloisonner par marque sans dupliquer le contenu commun.
Luxe · mono-marque

Vous garantissez un brand book à la lettre sur 2 à 10 boutiques

Responsable pédagogique d'une marque dans un grand magasin, un flagship ou un réseau premium.

  • Aucune dérive de discours : le contenu doit refléter l'identité de marque mot pour mot.
  • Onboarding express d'une nouvelle vendeuse en 48h.
  • Suivi nominatif par boutique, sans noyer dans un dashboard groupe.
Services · hospitality

Vous opérez 50 à 300 agents sur sites clients hétérogènes

Conciergerie, propreté, sécurité, accueil : pénalités contractuelles, turnover élevé, procédures spécifiques par site.

  • Distinguer procédure stricte (push direct) et formation (validation humaine).
  • Pousser un renforcement ciblé après chaque NPS ou incident.
  • Prouver chaque mois la chaîne de décision IA → humain à votre client.
Groupe multi-entité

Vous coordonnez plusieurs BU ou filiales après une fusion

Direction L&D / sales enablement groupe, mandat transverse cross-entités.

  • Gouvernance 3-tiers : groupe pousse le socle, entités gardent leur autonomie.
  • Comparer la performance pédagogique entre BU sans tout uniformiser.
  • ROI commercial mesurable, en complément des budgets OPCO/CPF.

L'app, concrètement

Côté pilote, côté apprenant. Le produit que vos équipes ouvrent vraiment.

FormActive dépasse la page de cours statique : un éditeur efficace pour vos responsables pédagogiques, une lecture précise de la compréhension par apprenant et par site, une application mobile conçue pour l'usage terrain, et une évaluation qui mesure la maîtrise réelle — pas la simple mémorisation.

Côté pilote

Concevez en 30 minutes. L'IA fait le quiz.

Vous écrivez le chapitre. L'IA propose le quiz, la procédure liée, la traduction. Vous validez d'un clic, c'est en ligne pour vos équipes.

12 Le geste TPE 4× est intégré au menu paiement.
13 [[BLOCK:WARN]]
14 Toujours vérifier la pièce d'identité du client.
15 [[/BLOCK]]
Fa Quiz proposé : 3 questions sur ce chapitre.
Côté pilote

Sachez qui a compris quoi, par site

Pas un score global flou. Chaque chapitre est lu, compris ou en lacune — par personne, par site, par marque. Vos managers savent où agir, vos directeurs ont la photo nette.

LM Léa M. · Boutique Haussmann 12/12
LD Lina D. · Boutique Haussmann lacune × 1
YK Younès K. · Boutique Bordeaux en cours
CT Camille T. · Onboarding J2 3/12
Côté apprenant

Mobile, lisible, traduit à la volée

L'app passe sur le téléphone du vendeur ou de l'agent terrain. Chapitre court, langue native, reprise au scroll exact où il s'était arrêté.

16:42 ●●●

Encaissement carte
— geste sécurité

Toujours demander la pièce d'identité au-dessus de 300 €. Le client peut refuser…

Ch. 3 sur 5 · 62 %

Côté apprenant

Évaluation en réponse ouverte

Pas un QCM auto-corrigé. L'apprenant explique avec ses mots, l'IA note la compréhension réelle et explique ce qui manque.

« Comment géreriez-vous un client qui veut payer en 4 fois mais que le TPE refuse au 2ᵉ prélèvement ? »

Je propose au client de payer le reste en CB classique sur le solde, je note l'incident dans le SAV et je préviens le manager pour qu'il vérifie le dossier 4× du client.
Compréhension 78 %

Une plateforme à votre échelle

D'une boutique à un groupe. Tous au même standard, chacun à sa place.

Le siège diffuse les fondamentaux. Chaque entité les adapte à son terrain. Vos responsables pédagogiques pilotent ce qui est commun et ce qui leur appartient en propre — tout reste mesurable, du groupe au point de vente.

Diffusé par le siège
01

FormActive · la plateforme

Nous portons tout ce qui se passe sous le capot — l'hébergement, la séparation entre clients, les mises à jour, la traduction multilingue. Rien à installer chez vous, rien à reconstruire à chaque audit.

Données hébergées en Europe Cloisonnement entre clients Conforme RGPD · pour vos audits Qualiopi
Périmètre À notre charge
02

Le siège ou le réseau

Que vous pilotiez une enseigne, plusieurs filiales ou un réseau de franchisés, vous tenez ici le contenu de référence du groupe. Vous décidez ce que chaque entité voit, partage et peut adapter.

Contenu de référence Droits par entité Mises à jour automatiques Vision consolidée du réseau
Périmètre Toutes vos entités
03

Votre filiale, votre boutique, votre site

Vous reprenez les fondamentaux du groupe, vous les adaptez à votre terrain, vous ajoutez ce qui vous est propre. Vos équipes restent strictement dans votre périmètre — jamais croisées avec celles des autres entités.

Contenu local éditable Équipes en circuit fermé Suivi des apprenants par site Historique exportable
Périmètre Vos équipes
Appliqué sur le terrain
⇡

Tout ce qui se passe en bas se voit en haut. Chaque chapitre lu, chaque procédure appliquée, chaque évolution IA est tracée — du geste de l'apprenant jusqu'à la décision du siège. Pour vos appels d'offres, pour gagner des semaines à chaque audit Qualiopi, vos directions générales : un seul tableau, une seule vérité.

L'IA · au cœur de votre chaîne

Pas une IA générique. Une boucle complète, deux missions à côté.

Au centre, l'IA. Autour, quatre missions qui cyclent en continu — création, maintenance, ajustement, renforcement — selon vos signaux terrain. À côté, deux missions adjacentes : le coach qui accompagne l'apprenant en direct, et l'évaluation & pilotage qui mesure la maîtrise et la trace pour vos responsables.

1 · Création

Écrit vos contenus, adapte le ton

Vous déposez un PDF, une procédure, une vidéo. L'IA en sort des chapitres, modules et quiz cohérents — dans le ton adapté à votre lectorat (vendeur terrain, cadre, agent sur site).

  • Quiz à deux niveaux : questions évidentes pour ancrer, questions plus subtiles pour vérifier la maîtrise.
  • Multilingue à la volée : un chapitre, toutes les langues de vos équipes.
  • Validation humaine : vous restez le seul à publier.

2 · Maintenance

Audite vos contenus, propose des évolutions

L'IA qu'aucun outil de formation classique n'embarque. Elle relit votre catalogue sur le fond et sur la forme, identifie les manques, les obsolescences, les contradictions entre chapitres ou modules.

  • Audit transversal : repère les incohérences d'un chapitre à l'autre, d'un module à l'autre.
  • Suggère, n'applique pas : vous arbitrez chaque évolution proposée.
  • Réagit aux signaux : NPS, retours clients, questions des apprenants, demandes du responsable pédagogique.

3 · Ajustement

Personnalise les parcours, selon les performances

Au lieu de servir le même parcours à tout le monde, l'IA ajuste l'ordre, le rythme et le niveau pour chaque apprenant — en fonction de ce qu'il a déjà maîtrisé et de ce qui lui résiste.

  • Parcours individualisé : chacun avance dans son ordre, sur ce qui lui est utile.
  • Réagit au contexte : nouvelle saison commerciale, ouverture de site, intégration d'un collaborateur.
  • Visible côté pilote : vous voyez ce que l'IA a ajusté, et vous pouvez surcoucher.

4 · Renforcement

Pousse les rappels ciblés sur les lacunes

Une procédure mal appliquée, un sujet qui revient dans les retours clients, une période critique qui arrive — l'IA pousse au bon apprenant, au bon moment, le rappel court qui comble la lacune.

  • Sur procédure stricte : push direct quand un manquement clair est détecté.
  • Sur sujet de formation : proposition à valider par le responsable pédagogique avant push.
  • Mesuré ensuite : l'IA suit si la lacune se referme après le rappel.

À côté de la boucle · deux missions adjacentes

Adjacent · Coach apprenant

Accompagne l'apprenant pendant qu'il apprend

L'apprenant pose ses questions dans sa langue, au moment où il en a besoin. L'IA répond en s'appuyant uniquement sur les contenus que vous avez approuvés — pas sur des sources externes.

  • Le responsable pédagogique pilote : "renforce le sujet X avant la période Y" → l'IA infléchit ses réponses et ses rappels.
  • Jamais hors-périmètre : si la réponse n'est pas dans vos contenus, l'IA l'indique et fait remonter la question au responsable pédagogique.

Adjacent · Évaluation & Pilotage

Évalue la maîtrise, trace, et remonte au pilote

L'IA examinateur interroge en questions ouvertes adaptées aux performances de chaque collaborateur, analyse les réponses comme un examinateur métier, note la maîtrise réelle. Tout est tracé pour vos responsables et vos audits.

  • Examen ouvert, pas QCM : "bonne logique métier, manque un cas" plutôt que "78 %".
  • Rapports internes & externes : la même vérité, filtrée selon le destinataire (équipe, direction, client, auditeur).
  • Vos preuves Qualiopi en un export : présence, progression, satisfaction, plans d'amélioration, prêts à transmettre.

Aperçu · de la question terrain à la remontée pilote

Une boucle complète, en moins d'une minute.

1Côté apprenant · sur le terrain

Une question, dans le feu de l'action

14:32●●●

Lina · vendeuse

Boutique Haussmann · iPhone

"Le client veut payer en 4 fois, c'est nous ou le SAV qui gère ?"

Pose la question dans l'app, en français

2L'IA répond · ancrée sur vos contenus

Réponse contextuelle, jamais générique

IA coach · chapitre encaissementC'est la caisse — l'option 4× est intégrée au TPE. Le SAV n'intervient que sur les litiges après-vente.
Référence approuvée→ Chapitre "Geste TPE 4×", validé par le responsable pédagogique le 12/04.
Échange tracé · remonté au pilote
3Côté pilote · pilotage et traçabilité

Ce que voit votre responsable pédagogique

3 questions "paiement 4×" cette semaine

Sites Haussmann · Bordeaux · Lyon

Lina · maîtrise procédure paiement : 78 %

+12 pts sur 30 j · à valider en examinateur IA

Suggestion IA Maintenance

Enrichir chapitre TPE — préciser le cas "refus après 2ᵉ prélèvement"

1Côté apprenant · en service

Un cas client juste avant le check-in

11:48●●●

Fatou · réception

Hôtel Marais · iPad pro

"Un client a une allergie sévère aux noix. On bloque la cuisine ou on signale juste à la table ?"

Pose la question avant l'arrivée du client

2L'IA répond · ancrée sur vos contenus

Procédure stricte, citée à la lettre

IA coach · procédure allergie sévèreCas allergie sévère = procédure complète. Signalement chef de cuisine + alerte rouge en commande + carafe d'eau séparée. Ne jamais traiter en signal simple à la table.
Référence approuvée→ Procédure "Allergies sévères · accueil F&B", validée 03/05.
Échange tracé · remonté au pilote
3Côté pilote · pilotage et traçabilité

Ce que voit votre responsable formation

5 questions "allergies sévères" ce mois

3 sites concernés · pic après ouverture du nouveau restaurant

Fatou · procédure allergie : preuve d'application ✓

Procédure suivie à la lettre · audit Qualiopi ready

Suggestion IA Renforcement

Pousser un rappel express "allergies sévères" à toute la brigade — saisonnalité tourisme

1Côté apprenant · sur ligne de prod

Un doute sur un process critique

06:14●●●

Marc · opérateur ligne

Usine Lyon · tablette atelier

"La pression chute à 3.2 bar sur la presse 4. Je continue, j'alerte la maintenance, j'arrête ?"

Pose la question depuis la station de travail

2L'IA répond · ancrée sur vos contenus

Réponse stricte, citation procédure

IA coach · procédure sécurité pressePression sous 3.5 bar = arrêt immédiat presse 4 + appel maintenance niveau 2. Ne jamais continuer en dessous du seuil — risque dégradation matrice.
Référence approuvée→ Procédure "Sécurité presses · seuil pression", validée 22/03.
Échange tracé · remonté au pilote
3Côté pilote · pilotage et traçabilité

Ce que voit votre responsable HSE

Marc · application procédure pression ✓

Arrêt enregistré · appel maintenance ok · log audit

2 incidents pression sous seuil ce mois — presse 4

Doublé vs mois dernier · à investiguer côté maintenance préventive

Suggestion IA Maintenance

Ajouter un chapitre "indicateurs précurseurs presse" pour repérer plus tôt

Les autres collent un chatbot par-dessus un outil de formation. FormActive met l'IA dans chaque mission qui compte — écrire, auditer, accompagner, examiner, rapporter. Pas un gadget. Une vraie méthode.

Multilingue · pas un compteur de drapeaux

Le même chapitre. La langue de chacun.

Vous écrivez le contenu une fois. Vos équipes le lisent, le questionnent et y répondent dans leur langue maternelle — interface, chapitres, échanges avec l'IA, évaluations en réponse ouverte. Sans paramétrage, sans surcharge pédagogique.

L Léa · Paris FR
Le client veut payer en 4 fois, c'est la caisse ou le SAV ?
C'est la caisse. L'option 4× est intégrée au TPE — le SAV n'intervient qu'après-vente.
S Sarah · London EN
A customer wants to pay in 4 instalments — is that us or after-sales?
That's us at checkout. The 4-pay option is built into the card terminal — after-sales only handles post-purchase issues.
林 林玉 · 上海 ZH
客户想分4期付款,这是我们收银台处理还是售后处理?
我们收银台处理。4期付款功能已经集成在POS终端里 — 售后只处理售出后的问题。

Une seule source de contenu, validée par vous. L'IA fait la traduction à la volée quand un apprenant ouvre un chapitre ou pose une question — fidèle au métier, pas mot-à-mot.

Questions fréquentes

Les objections qu'on a déjà entendues. Et nos réponses, sans détour.

En quoi est-ce différent de ChatGPT ou d'un outil branché sur une IA générique ?

Une IA généraliste comme ChatGPT répond à partir de ce qu'elle a vu sur internet. Elle ne connaît ni votre métier, ni vos procédures, ni vos sites. Un outil "branché" sur ce type d'IA reste, lui aussi, généraliste — il ajoute des instructions par-dessus, mais la matière de la réponse reste extérieure à votre entreprise.

FormActive est l'inverse : 5 IA spécialisées (création, audit du contenu, coach apprenant, examinateur, observabilité) qui s'appuient uniquement sur vos contenus pédagogiques approuvés. Quand un apprenant pose une question, l'IA répond à partir du chapitre que vous avez écrit — pas à partir d'internet. Et toute la chaîne, de la création au rapport au siège, est intégrée — ce n'est pas une fonctionnalité ajoutée sur un LMS classique.

Comment vous garantissez qu'un agent IA d'un client ne fuite pas vers un autre ?

Le cloisonnement est strict, par défaut. Chaque entreprise — et chaque équipe à l'intérieur — opère dans son propre périmètre, à tous les niveaux : base de données, contenus consultables par l'IA, échanges avec le coach. Le coach IA d'une boutique d'une enseigne A ne peut jamais référencer les procédures d'une enseigne B. Ce n'est pas une promesse contractuelle, c'est une impossibilité technique.

Avant chaque ouverture d'un agent IA proactif sur un nouveau compte, notre équipe simule des scénarios de fuite pour vérifier que rien ne déborde. Conforme RGPD, et conçu pour vous faire gagner du temps à chaque audit Qualiopi.

L'IA peut-elle modifier le contenu sans contrôle humain ?

Non, jamais. L'IA Critique propose des évolutions de contenu — repère ce qui manque, ce qui vieillit, ce qui se contredit — mais ne publie rien sans validation explicite du responsable pédagogique.

Côté apprenant, l'IA Coach répond uniquement à partir des chapitres approuvés. Si la réponse n'est pas dans vos contenus, l'IA l'indique clairement et fait remonter la question au responsable pédagogique — sans jamais inventer.

Combien de temps pour démarrer ? On a déjà du contenu chez nous.

En un clic. Vous déposez vos contenus existants — PDF, vidéos, procédures, fiches métier — et l'IA Créatrice les découpe en chapitres et modules cohérents, propose les quiz et les évaluations. Vous validez chapitre par chapitre, et vos équipes y accèdent immédiatement.

Le pilote complet — programme actif sur le terrain, suivi opérationnel, premiers rapports IA — se déploie sur 2 à 4 semaines, sans installation chez vous, sans connexion d'annuaire à refaire dès le premier jour.

Combien ça coûte ?

Version bêta — contactez-nous. FormActive est aujourd'hui en bêta auprès de nos premiers partenaires : tarif sur mesure, calé sur votre périmètre et vos besoins, accompagnement direct par l'équipe produit.

Réservez une démo de 30 minutes : on regarde ensemble vos contenus, vos sites et vos signaux (NPS, incidents, périodes critiques), et on vous propose un pilote chiffré avec un ROI mesurable au bout de 3 mois.

Passez à l'action

Voyez FormActive sur vos contenus, vos équipes.

Pas une démo générique avec un faux catalogue. On part de vos vrais programmes, vos vrais sites, vos vrais signaux — et on vous montre ce que l'IA pourrait faire dans les 30 prochains jours.

Recommandé

Réserver une démo

30 minutes en visio. Vous montrez 2-3 contenus, on montre les 5 IA en action sur votre matière. Chiffrage du pilote derrière, sans engagement.

Choisir un créneau → Pour les pressés

Lancer un pilote

Vous savez déjà ce que vous voulez. Pilote 6 semaines sur un programme cible, KPI alignés, ROI mesuré au sprint final.

Préparer le pilote →

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